Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 2026-05 · Version 2026-05

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Software-Nutzungsverträge zwischen ITbuddy.Care — SNKB · Inh. Namik Kara (Einzelunternehmen) und dem Kunden. Mit der Buchung über das Self-Service-Portal akzeptiert der Kunde diese AGB. Die vollständigen Anbieterangaben stehen im Impressum.

§ 2 Vertragsgegenstand

Bereitstellung der Cloud-Software „ITbuddy.Care Versorgungssoftware“ zur Nutzung im Pflegedienst-Betrieb des Kunden. Funktionsumfang richtet sich nach der gewählten Stufe und Anzahl der Lizenzen.

§ 3 Mindestlaufzeit und Kündigung

Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate ab Vertragsbeginn. Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils 12 weitere Monate, wenn er nicht mit einer Frist von 3 Monaten vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit in Textform gekündigt wird.

§ 4 Vergütung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung im Self-Service-Portal angezeigten Preise. Alle Preise sind netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich über Stripe.

§ 5 Lizenzen

Je Stufe sind 15 Lizenzen inklusive. Zusatzlizenzen werden in 5er-Blöcken berechnet. Eine Lizenz entspricht einem aktiven Mitarbeiter mit eigenem Software-Zugang. Sammel-Logins sind aus Datenschutz- und MDK-Gründen unzulässig.

§ 6 Datenrückgabe bei Vertragsende

Vor Vertragsende wählt der Kunde im Modul „Verträge und Datenschutz“ zwischen Selbst-Export (Default, kostenfrei, 30 Tage Frist) oder SNKB-Archiv (10 € netto/GB/Monat, Mindestbuchung 5 GB in 5-GB-Schritten).

§ 7 Datenschutz

Mit Abschluss dieses Vertrages wird gleichzeitig ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO und § 80 SGB X geschlossen.

§ 8 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Heilbronn. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Hinweis: Die finale Fassung dieser AGB wird nach anwaltlicher Gegenlesung veröffentlicht. Für Rückfragen: kundendienst@snkb.de